อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MMK21

เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และเล่นเกมได้อย่างปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีคุณควบคุมการแชร์ข้อมูลได้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามคำขออธิบายการใช้งานคุกกี้อย่างชัดเจน
MMK21 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MMK21
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลเมื่อส่งผ่านและจัดเก็บ ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีด้วยรหัส OTP ผ่าน SMS หรืออีเมล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าถึงและตรวจสอบการใช้งานเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินครั้งแรก เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณอัปโหลดเอกสารผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเราจะลบสำเนาทันทีที่ยืนยันเสร็จ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่และเก็บประวัติธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและให้ขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณแล้วถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบภายในสองวันทำการและขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตและเลือกหัวข้า 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' ทีมเราจะรับคำขอและติดต่อกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้งานข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลชำระเงินที่คุณให้เมื่อฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางอย่างอาจเก็บไว้หากกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการล็อกอินค้างไว้อาจใช้งานไม่ได้

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามและไม่ใช้เพื่อการตลาดภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีและล็อกการเข้าถึงชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อปกป้องยอดเงินและข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต