อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีบน MMK21

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บน MMK21 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากที่ไหนก็ตาม ผู้เล่นในชลบุรีและพัทยาก็ใช้เงื่อนไขเดียวกันนี้กับทุกบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว

ยืนยันตัวตนบัญชีการทำธุรกรรมในประเทศสิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้ปรับปรุงเงื่อนไขได้
MMK21 ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีบน MMK21
ข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้ยังกำหนดวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงคุกกี้ที่ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาประวัติบัญชี คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าสนับสนุนได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน

เอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรม และใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

คุกกี้บนมือถือช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและความต่อเนื่องระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบข้อพิพาทและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาประวัติบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ช่องทางติดต่อข้อกำหนด

สอบถามเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การปรับปรุงเงื่อนไข หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ MMK21 พร้อมตรวจสอบให้คุณเป็นรายบัญชี คุณสามารถส่งคำถามพร้อมแนบข้อมูลบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว เพื่อให้เราตรวจสอบประวัติธุรกรรมและตอบกลับตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องได้อย่างตรงจุด

แชทสนับสนุนในแอป ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีผ่านแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ พร้อมแนบเลขที่อ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายข้อกำหนด ส่งรายละเอียดข้อพิพาทหรือคำถามเชิงนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อความรวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ MMK21 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับขอบเขตของข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอความชัดเจนเพิ่มเติมได้ทุกช่องทางที่ระบุไว้

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว

การยืนยันตัวตนทำครั้งแรกตอนเปิดบัญชี ส่วนธุรกรรมถัดไปผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะอ้างอิงข้อมูลบัญชีที่ยืนยันแล้ว เว้นแต่ระบบตรวจพบความผิดปกติ

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมถูกใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบบัญชีและดำเนินการฝากถอน การเปิดเผยข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเพื่อสอบถามหรือชี้แจงก่อนใช้งานต่อ การใช้บัญชีต่อหลังข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับนั้น

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับทุกบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากชลบุรี พัทยา หรือพื้นที่อื่น รายละเอียดบางส่วนยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต